想参加临床试验的人可以在线报名，报名者必须因颈椎脊髓损伤或 ALS （IT之家注：肌萎缩侧索硬化，俗称“渐冻症”）导致手部功能有限或完全丧失。
马斯克是 Neuralink 联合创始人，Seo 负责公司的日常运营。Seo 表示，这 12 名植入患者平均每天使用 N1 芯片约 7.5 小时，其中有一名患者每周使用超过 100 小时，即每天约 14 小时。
报道认为，这名高频使用者可能是 Neuralink 的首位患者 Noland Arbaugh。Arbaugh 在 7 月的一次采访中说，他整天使用装置处理电子邮件、网站编辑、撰写文稿、研究、银行业务、家务，作为成年人努力维持生活。
Seo 指出，“用户意图与系统反应之间的延迟大约比正常脑肌反应快 10 倍，计算机常比用户预期更快”，他甚至开玩笑称，Neuralink 患者可能凭借超人反应速度赢得奥运电竞奖牌。
N1 芯片运行在 Neuralink 的 Telepathy 软件平台上。摩根士丹利表示，软件通过装置的电极读取运动或语言的电信号，再将信息解码并无线传输到电脑上的 Neuralink 应用，由应用在屏幕上代替用户执行操作。
Seo 强调，公司硬件是与其他脑机接口公司最大的差异。公司开发的手术机器人可将装置植入患者颅骨，这是侵入性手术，明显不同于 Synchron 的微创方式。
摩根士丹利指出，Seo 表示公司从一开始就决定自行研发手术机器人，因为训练有素的神经外科医生数量有限，如果 Neuralink 面向大众，将会成为扩展的关键瓶颈。他还认为，Neuralink 最大优势在于深度垂直整合。